特定商取引法に基づく表記
運営事業者の名称
株式会社ツインズ
代表者
梶原 隆司
所在地
〒273-0853
千葉県船橋市金杉7-1-9 ツインヒルズ西館3F
電話番号
047-449-8380
運営事業者の電子メールアドレス
shop@twins-corp.com
お問い合わせ先
メールの場合：shop@twins-corp.com
お客様ご相談センター：0120-980-997
販売価格
商品は全て税込表示となっています。各種商品の価格については商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金
消費税:10%（表示料金に含まれております）
送料:
ネコポスの場合200円。（440円以上のご購入で送料無料。）
宅配便の場合660円。（3,980円以上のご購入で送料無料。）
※ネコポス、宅配便の選択はできません。
商品の発送時の梱包サイズによって異なります。
支払い手数料：コンビニ払いのみ1回の注文につき220円
引き渡し時期
土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇中は発送営業をお休みいたします。
お支払方法
クレジットカード（Apple Pay含む）
コンビニ払い
支払い時期
お支払い方法により、支払い時期が異なります。
・クレジットカード決済
ご注文時に決済が確定いたします。
お客様のご利用のカード会社の締日・引落日については、各カード会社へお問い合わせください。
・コンビニ決済
ご注文完了後に発行されるお支払い番号に基づき、指定の期日までにお支払いください。
期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
・スマホ決済（QRコード）
ご注文完了後、各決済サービスの画面へ遷移し、お手続き完了をもって決済が確定いたします。
決済が完了しない場合、ご注文は成立いたしません。
なお、商品の発送は、各決済の完了確認後に行います。
返品・返金が発生した場合は、当社規定に基づき、返品商品到着および内容確認後、ご購入時と同一の決済手段にて返金いたします。
返品・交換・キャンセル等
靴ひも交換無料！（※1回の注文につき1回限り）
CATERPY（キャタピー）の靴ひもサイズ交換は1回の注文につき1度のみ無料となります。
上記以外の商品で、お客様ご都合による商品発送後の返品・交換に伴う送料はお客様ご負担となりますので何卒ご了承ください。
商品が不良の場合、新品と交換いたします。
万が一、交換対象商品が品切れの場合、ご購入金額を返金いたします。
返品期限
サイズ交換、商品不良の連絡は到着より5日以内に以下までご連絡をお願いいたします。
shop@twins-corp.com
返品送料
不良品の場合は弊社負担致します。
それ以外はお客様のご負担となります。
